Novas estratégias para gerenciar riscos
O planejamento baseado em riscos é um conceito familiar para a maioria das empresas. Muitos líderes de negócios percebem que um sistema adequado de Gestão de Risco Operacional (Operational Risk Management - ORM) ajuda a reduzir os custos operacionais e de auditoria, reduz a perda operacional, aumenta a satisfação do cliente e da equipe, otimiza a cobertura de seguros e promove a conformidade com os requerimentos legais. Além disso, a disciplina operacional cultivada como parte de um sistema de Gestão de Risco Operacional eficaz permite que os líderes mantenham a consistência e a confiabilidade, maximizando a eficiência ao longo de seus processos de fabricação e produção.
Mas reconhecer a importância do gerenciamento de riscos nem sempre se traduz em uma estratégia ou sistema eficazes. A adoção de uma abordagem estratégica para gerenciar riscos pode garantir a otimização de recursos e, ao mesmo tempo, maximizar a redução de riscos.
Nem todas as estratégias de Gestão de Risco Operacional são as mesmas – e nem deveriam ser. As organizações devem desenvolver uma estratégia que complemente seu modelo de negócios e suas operações. Isso requer uma sólida compreensão dos riscos específicos que enfrentam, bem como das pessoas que empregam, para somente então integrar totalmente o sistema nas operações diárias da empresa.
Risco não é definido universalmente
O risco é avaliado através de uma análise do potencial de incidentes, juntamente com o grau de impacto que poderiam ter em uma organização, caso ocorressem. Isso significa que as empresas enfrentam uma ampla gama de riscos potenciais, que vão desde riscos de alta frequência/baixa gravidade até riscos de baixa frequência/alta gravidade, e tudo o mais que existir entre eles. A exposição aos riscos varia entre uma empresa e outra, dependendo de vários fatores, como localização física, cultura predominante, competência e disciplina operacional.
Dada a ampla gama de riscos potenciais e o limite nos recursos que uma empresa pode dedicar à gestão de riscos, faz sentido adotar uma estratégia que atribua o esforço adequado aos riscos potenciais. Não existe uma abordagem única para mitigar os riscos que uma empresa enfrenta, e simplesmente não é prático abordar todos os riscos com o mesmo nível de intensidade.
Empresas obtiveram sucesso ao adotar o que a dss+ se refere como uma abordagem de “risco diferenciado”. Essa estratégia garante que o esforço e os recursos adequados sejam gastos com base no perfil de risco específico do setor e dos negócios em que a empresa opera. Isso resulta não apenas no gerenciamento de risco ideal para uma organização, mas também na garantia de valor para o investimento, dando às empresas uma vantagem competitiva em seu setor de negócios (Figura 1). O sucesso da Gestão de Riscos Operacionais está na identificação, avaliação e controle de perdas, bem como no gerenciamento diferenciado dos riscos associados.